Lampung Utara – Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Kotabumi secara resmi meluncurkan Web Self Service sebagai inovasi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.
Launching yang dilaksanakan pada 22 Mei 2026 ini menjadi langkah nyata Bapas Kotabumi dalam mendukung transformasi digital di lingkungan pemasyarakatan.
Web Self Service Bapas Kotabumi hadir sebagai sarana layanan berbasis digital yang memungkinkan masyarakat, klien pemasyarakatan, serta stakeholder untuk mengakses berbagai informasi dan layanan secara lebih cepat, mudah, efektif, dan transparan tanpa terbatas oleh ruang dan waktu.
Kepala Bapas Kotabumi menyampaikan bahwa kehadiran Web Self Service merupakan bentuk komitmen instansi dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern, responsif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi serta kebutuhan masyarakat.
Melalui platform ini, masyarakat dapat memperoleh akses informasi terkait layanan Bapas Kotabumi secara lebih praktis, sekaligus menjadi media komunikasi dan keterbukaan informasi publik yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan.
Launching Web Self Service ini juga menjadi bagian dari inovasi Bapas Kotabumi dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan semangat transformasi digital di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Dengan hadirnya Web Self Service, Bapas Kotabumi berharap pelayanan kepada masyarakat dapat semakin optimal, efisien, serta memberikan pengalaman layanan publik yang lebih mudah diakses dan berkualitas.
